Les robinets Zeromix sont classés parmi les robinets de qualité supérieure. Notre société confirme cette qualité en accordant une garantie de 5 ans sur tous ses produits.

Cette garantie implique :

Garantie:

Les pièces détachées des robinets sont garanties 5 ans.
En cas de vices de fabrication apparents, l’envoi de pièces de rechange est gratuit.

Pendant la première année, une garantie de remplacement a effet pour la totalité du robinet en cas de vices de fabrication.

Au cours de l’année suivante jusqu’à la cinquième année, nous réparons ou remplaçons les robinets à titre gratuit.

La garantie expire :

Les vices provoqués par des fautes d’installation ou un mauvais usage / un usage impropre de la part de l’utilisateur ne tombent pas sous le coup de la garantie.

Par ailleurs, la garantie est exclue en cas d’entartrage et de mauvais entretien, de même que dans le cas d’apparition de dégradations de surface dues à l’usage de produits de nettoyage agressifs ou abrasifs.

Réclamations :

Nous vous prions de bien vouloir déposer vos plaintes auprès votre concessionnaire, qui pourra se charger d’accompagner correctement le processus de réclamation.

À cet effet, vous devez vous munir du bon d’achat et du certificat de garantie Zeromix.

La période de garantie prend cours à la date de l’achat de votre robinet Zeromix.